Perplexity Shopping : quand faire ses achats devient aussi simple qu’une conversation

Vous connaissez cette galère ? Vous cherchez un produit en ligne, vous ouvrez quinze onglets, vous comparez les prix, vous lisez les avis, vous retournez sur Google, vous hésitez, et finalement vous abandonnez. Trop compliqué, trop long, n’est ce pas ?

Perplexity AI vient de sortir une nouvelle fonction qui change la donne. Depuis le 25 novembre dernier, les Américains peuvent chercher et acheter des produits directement dans l’assistant conversationnel, sans sortir de la plateforme. Un clic, c’est réglé. PayPal s’occupe du paiement, et vous recevez votre commande quelques jours plus tard.

C’est ce qu’on appelle du shopping fluide. Pas de détour, pas de formulaire à rallonge. Juste une question posée à l’IA, une réponse avec des suggestions, et hop, vous validez. Perplexity mise tout sur cette simplicité pour concurrencer OpenAI et Google, qui travaillent eux aussi sur leurs propres assistants shopping.

Comment ça marche concrètement ?

Imaginez que vous cherchez un nouveau casque audio. Vous tapez votre demande dans Perplexity. L’IA vous propose plusieurs modèles adaptés à votre budget et vos préférences. Vous en choisissez un. Vous cliquez. PayPal s’ouvre, vous confirmez, c’est fait.

Pas besoin d’aller sur Amazon, Fnac ou autre. Pas besoin de créer un compte sur un énième site. Pas besoin de ressaisir votre adresse pour la centième fois. Tout se passe au même endroit. C’est ce qu’on appelle le checkout instantané.

Perplexity a signé des accords avec plusieurs enseignes : Wayfair pour la maison, Chewy pour les animaux, Newegg pour l’électronique, et même des centaines de boutiques Shopify. L’idée, c’est d’offrir un catalogue assez large pour que vous trouviez votre bonheur sans avoir à sortir de l’interface.

L’IA qui se souvient de vous

Ce qui rend Perplexity intéressant, c’est sa mémoire. Plus vous l’utilisez, plus il apprend ce que vous aimez. Vous cherchez souvent du matériel informatique ? Il retiendra vos préférences. Vous privilégiez certaines marques ? Il ajustera ses suggestions.

Cette mémoire fonctionne en mode Recherche standard et en mode Deep Research. Résultat : vous gagnez du temps. Moins de clics, moins d’hésitation, moins de fenêtres ouvertes partout. Pour un freelance qui jongle entre plusieurs projets, ou un chef d’entreprise qui n’a pas une minute à perdre, ça change vraiment la vie.

Qui peut l’utiliser aujourd’hui ?

Pour le moment, seuls les utilisateurs américains y ont accès. Version gratuite disponible sur ordinateur et navigateur web. Les applis iOS et Android suivront dans les semaines qui viennent.

Et en France ? Rien d’officiel encore. Mais Perplexity a déjà noué un partenariat avec Bouygues Telecom en février dernier, offrant un an gratuit de Perplexity Pro aux abonnés. Donc il y a des chances qu’on voie débarquer la fonction shopping chez nous dans les prochains mois. Peut-être début 2026.

Reste à voir comment ça s’adaptera aux habitudes françaises. PayPal, c’est bien, mais en France on aime aussi payer par carte bancaire ou virement SEPA. Il faudra que Perplexity élargisse ses options de paiement pour séduire vraiment le marché européen.

Ce que ça change pour les petites entreprises

Si vous êtes à la tête d’une PME ou que vous gérez une boutique en ligne, cette nouveauté mérite votre attention. Pourquoi ? Parce que ça vous ouvre un nouveau canal de vente sans gros investissement technique.

Vous avez une boutique Shopify ? Vous pouvez l’intégrer via PayPal et apparaître dans les résultats de Perplexity. Vos produits se retrouvent sous les yeux d’utilisateurs qui cherchent activement quelque chose à acheter. Pas besoin de campagne publicitaire coûteuse. Pas besoin de refaire votre site. Juste une synchronisation de catalogue.

Le gros avantage, c’est la réduction de l’abandon de panier. Vous savez, ce moment où un client remplit son panier et puis disparaît sans acheter. Avec un checkout aussi rapide, cette étape douloureuse fond comme neige au soleil. Moins de frictions, plus de conversions. C’est mathématique.

Et du côté des freelances et des agences ?

Pour les freelances qui bossent dans le marketing digital ou le conseil en e-commerce, Perplexity Shopping ouvre des opportunités. Vous pouvez proposer à vos clients d’optimiser leur présence sur cette nouvelle plateforme. Structurer leurs fiches produits, peaufiner leurs descriptions, synchroniser leurs catalogues.

Les agences marketing, elles, peuvent intégrer Perplexity dans leur arsenal stratégique. Plutôt que de miser uniquement sur Google Ads ou Facebook, elles peuvent conseiller leurs clients sur comment apparaître dans les recommandations de l’IA. C’est un terrain encore peu exploré, donc les premiers arrivés auront un avantage.

Et en tant qu’utilisateur ? Vous gagnez simplement du temps. Moins de distraction, moins d’onglets ouverts, plus d’efficacité. Pour quelqu’un qui vend son temps à l’heure, chaque minute compte.

Comment Perplexity se compare à Google et OpenAI

Google, de son côté, développe des fonctions encore plus poussées avec Gemini. Vérification de stock en temps réel, suivi des prix, achat automatique quand un article atteint le tarif que vous visez. C’est plus sophistiqué, mais aussi plus complexe.

OpenAI reste discret pour l’instant. Ils testent des partenariats marchands, mais rien d’aussi visible que Perplexity.

Perplexity a choisi la simplicité. Pas d’automatisation compliquée. Pas d’achat sans votre accord explicite. Juste un parcours fluide, rapide, transparent. Pour les marchands de taille modeste, c’est plus accessible. Pour les utilisateurs, c’est plus rassurant.

Bien sûr, Google garde l’avantage de ses données géolocalisées et de son écosystème gigantesque. Mais Perplexity joue la carte de la rapidité et de l’efficacité pure.

Les questions qui restent en suspens

Quelques zones d’ombre subsistent. D’abord, la mémoire contextuelle. Perplexity garde vos préférences, vos recherches, vos comportements. Mais pendant combien de temps ? Qui y a accès ? Comment vous pouvez effacer ces données ? Pour un déploiement européen, ces questions devront trouver des réponses claires. La RGPD veille au grain.

Ensuite, les partenaires marchands locaux. Pour l’instant, le catalogue penche très américain. Pour séduire la France, il faudra des accords avec Fnac, Cdiscount, La Redoute, Decathlon et les autres grands noms du commerce hexagonal.

Enfin, les moyens de paiement. PayPal domine aux États-Unis. Ici, on aime aussi payer autrement. Carte bleue, Lydia, virement bancaire. Perplexity devra s’adapter si elle veut percer vraiment.

Ce qu’il faut retenir

Perplexity Shopping, c’est la promesse d’un shopping sans détour. Vous posez une question, vous obtenez une réponse, vous achetez. Point. Pas de navigation dans quinze onglets, pas de formulaire interminable, pas de prise de tête.

Pour les freelances, les PME et les agences marketing, c’est un nouveau levier à explorer. Visibilité gratuite, meilleur taux de conversion, relation directe avec des clients en intention d’achat. Tout ça mérite qu’on s’y intéresse de près.

Reste à voir comment ça va débarquer en France. Mais si vous voulez prendre de l’avance, c’est maintenant qu’il faut se préparer. Synchroniser vos catalogues, optimiser vos fiches produits, comprendre comment l’IA recommande les articles. [Les startups du secteur ne s’inquiètent pas encore](https://techcrunch.com/2025/11/25/openai-and-perplexity-are-launching-ai-shopping-assistants-but-competing-startups-arent-sweating-it/), mais les gros acteurs, eux, ont compris que le shopping conversationnel n’est plus une option, c’est l’avenir.

Questions fréquentes :

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